P: Hay numerosos usuarios que una vez empiezan a introducir datos de los pacientes en el Registro de Nadya notan que la información de dichos pacientes tarda en aparecer o aparece incompleta. Esto es debido a que la información de la página no se actualiza instantáneamente respecto a la del servidor de Nadya. Para solucionar este problema siga estas instrucciones.
R: Cambie la siguiente configuración de Internet Explorer: Menú Herramientas / Opciones de Internet - > Pestalla "General" -> En el apartado de"Archivos temporales de Internet" pulsar en el botón "Configuración " y activar la opción "Cada vez que se visita la página".

P: ¿Cómo puedo traspasar el archivo de datos personales XML a otro PC?
R: Instálese la utilidad de copia de seguridad NADYA DESKTOP y consulte su ayuda de como importar y exportar el archivo XML a otra ubicación.

P: ¿Qué ocurre si por cualquier motivo desapareciera el archivo de datos personales o por equivocación importase uno más antiguo del que tenia en el PC?
R: Se podría rehacer el archivo editando a través de la aplicación los datos personales de todos los pacientes cuya información personal no aparezca. Es muy recomendable imprimir el identificador de paciente que otorga el servidor cada vez que damos de alta un nuevo paciente ya que en casos como éste será la única forma de indentificar de que paciente se trata.

P: Al intentar instalar el paquete ActiveX Msxml2 me muestra un error diciendo "No se puede abrir este paquete. Pongase en contacto con..."
R: Si su ordenador tiene instalado un sistema operativo Windows inferior a Windows XP deberá instalar el paquete de microsoft "Windows Installer 2.0" antes del componente ActiveX.

• Haga click aquí si su sistema operativo es Windows NT 4.0 o Windows 2000
  
• Haga click aquí si su sistema operativo es Windows 95, Windows 98 o Windows Millennium Edition.

P: Al intentar instalar NADYA DESKTOP me muestra un error diciendo "No se puede abrir este paquete. Pongase en contacto con..."
R: Si su ordenador tiene instalado un sistema operativo Windows inferior a Windows XP deberá instalar el paquete de microsoft "Windows Installer 2.0" antes del componente ActiveX.

• Haga click aquí si su sistema operativo es Windows NT 4.0 o Windows 2000
  
• Haga click aquí si su sistema operativo es Windows 95, Windows 98 o Windows Millennium Edition.

P: En el listado de pacientes no me aparece el nombre ni el numero de historia, y estoy seguro que los introduje desde este ordenador.
R: El fichero de datos personales XLM es exclusivo de cada usuario que se conecta en el ordenador, probablemente se introdujo los datos del paciente con otro usuario del que está conectado. Reinicie el PC y entre en el sistema con el usuario inicial.